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夏令是各样制冷电器使用的岑岭期，家电维修中的“李鬼”也蠕蠕而动，导致销耗者投诉量大大增多。为爱戴销耗者正当权利，上海市消保委对住户信箱家电维修小告白和舆图类APP上的家电维修商家进行了考查，发现家电维修商场虚假报价、虚假维修以及凭空故障等问题较为浩荡。
“先查验再报价后维修，不修不收任何用度”“60岁以上老东谈主或残疾东谈主维修费5折”“严格按照物价局表率收费，拒却乱收费”……近段技术，上海一些“黑维修”商家通过印制小告白并塞进住户信箱的形势进行宣传，导致不少市民上圈套。
此外，刻下智高手机一经成为热切的销耗进口，好多销耗者和会过舆图类APP查找预约维修奇迹等。一些不良商家也积极拓展“线上业务”，舆图类APP成为“黑维修”乱象的聚首地。
住户信箱里的小告白实在度低
“住户信箱里的小告白十分不靠谱，上头写莫得上门费。我打电话约了一个师父上门维修空调，说查验费30元，查验费和上门费有什么区别？小告白上头还写不修不要钱，终末没修但收了我60元高猝然，上门费和高猝然又若何证实呢？”上海市民陆先目生享了我方的阅历，他示意其时上门的职责主谈主员不仅涉嫌乱收费，还在唯唯一个东谈主的情况下爬出窗外稽察了空调外机。
陆先生的阅历并非个案。近期，上海市消保委开展了对住户信箱家电维修小告白的暗访监督步履，发现这些信箱小告白的实在度低，其存在的额外问题是微恙大修、高额收费，何况出现问题后销耗者时常找不到方针者。
为核实这些告白的真正性，职责主谈主员依据告白上所标注的地址，安排了专东谈主进行实地打听。在全市16个区的住户小区内，共汇集了257张维修类信箱小告白，这些告白大多标注着“社区维修奇迹中心”或“街谈社区维修奇迹中心”等字样，每张小告白上齐列出了4～8个不同的地址。
经过实地打听1003个地址后，职责主谈主员发现其中有988个地址是假的，占比高达98%。其中，714个地址的门招牌根柢不存在，274个地址并非家电维修店铺。另外15个地址固然是家电维修的店铺，但也仅仅平日的小店，并非告白中所宣传的“社区街谈维修奇迹中心”。
据上海市消保委职责主谈主员分析，这些“黑维修”时时通过印制小告白并塞进住户信箱的形势进行宣传，他们时常打着“某某区社区奇迹中心”或“某某街谈社区奇迹中心”的名号。由于老年东谈主对政府提供的社区奇迹有较高的信任度，因此很容易上当上圈套。
“黑维修”涌入舆图APP
8月14日至22日历间，上海市消保委以“空调维修”为要道词，在多款舆图APP上搜索并中式平台认同或保举的第三方家电维修商户进行测试。测试吸收隐敝拍摄和灌音的形势，在租借住宅中全主见、多角度地纪录了维修东谈主员的奇迹全流程。测试场景建设为空调遥控器故障。
暗访成果泄漏，通过某舆图APP找到的3家维修商均存在虚假报价、虚假维修以及凭空故障等严重损伤销耗者权利的步履。具体来说，第一家维修东谈主员谎称主板损坏、清寒制冷剂，通过捣饱读内机、虚假加液的形势进行维修，收取了680元。有关词，经巨匠过后顺心，所谓的加液反而放掉了部分空调制冷剂。第二家维修东谈主员通常谎称主板损坏，收费547元。第三家维修东谈主员则谎称空调传感器损坏并更换了传感器，骨子上是剪断了传感器连线并用包布再行包扎，收费400元。
通过另一款舆图APP找到的两家维修商中，有一家也存在虚假报价、虚假维修以及凭空故障等严重损伤销耗者权利的步履。该维修东谈主员谎称空调缺液，随后在支开暗访东谈主员后宣称添加了氟利昂，收费600元。
除了虚假维修和高价收费外，上海市消保委还发现舆图APP标注的家电维修商户地址存在大齐装假情况。职责主谈主员在两款舆图APP上分歧查阅核实了超150条家电维修信息，涉嫌虚假的信息占比均高达40%傍边。
若何“避坑”假维修高收费？
针对上述问题，上海市消保委示意，舆图APP通过向销耗者保举不诚信商家和提供虚假家电维修信息赢得收益，是极其虚假的步履。
8月27日，上海市消保委对两家有名舆图导航软件企业进行了约谈。约谈聚焦于这两家平台在家电维修信息和奇迹中存在的高价收费、虚假维修以及商户信息装假等问题。在约谈中，上海市消保委条件企业立即采选有用整改范例，一是对平台上的家电维修商户进行严格审核和清算，确保商户信息的真正性和准确性，二是就其虚假步履向销耗者进行谈歉并补偿。
针对住户信箱“黑维修”小告白的问题，上海市消保委征集了主要家电品牌的特约维修电话，制作了“消保委帮您忙——家电维修信息表”。销耗者不错通过上海市消保委的官方微信号和官网进行查询。为了更粗拙地提醒销耗者正经这一问题，上海市消保委正在通过全市8000余个居委会销耗维权聚拢点，将暗访短视频和“消保委帮您找——家电维修信息表”微信内容传播至十几万个业主群。
上海市消保委提醒宏大销耗者赌钱软件下载，在选拔家电维修奇迹时，要严慎选拔维修商户，正经核实商户的天禀和信誉情况，幸免遭受虚假维修和高价收费等陷坑。